按照工作计划安排，5月29日，建邺区人大教科文卫委、双闸街道代表组组织了第五次“双定”视察全区家庭医生签约服务工作。代表组组织了家庭医生团队、居民代表进行了座谈交流。区卫计局副调研员刘玉龙主持了座谈交流会，就在家庭医生签约实施过程中如何完善政策制度，解决重点、难点问题，让签约居民受到更好的服务展开座谈。

区卫计局医政科科长班俊敏简要汇报了全区家庭医生签约服务的整体情况和遇到的困难新医改以来，区卫计局以国家、省、市卫生与健康大会精神为指引，一是联系物价、人社、财政等部门共同制定文件，保证家庭医生能够持续有效实施；二是不断完善家庭医生签约管理模式，实行卫计局、基层和团队三级管理；三是积极完善绩效管理办法，努力提升家庭医生签约服务的积极性主动性；四是加强人才培训，依托医疗联合体，采取送学，专家下来帮带等方式，努力提高整体医疗服务水平，从而更好的服务居民。同时，家庭医生签约服务还存在以下几个方面问题：一是卫计局制定的个性化服务包，价格方面还需与物价部门充分协商，希望人大代表能帮助协调。二是信息化建设比较滞后，影响了签约服务效率。

部分社区卫生中心院长、家庭医生团队长、家庭医生也对家庭医生的工作成绩和困难做了讨论，并对家庭医生后续工作提出了意见和建议。一是合力推进此项工作。区卫计局占主导，建议区政府可以多部门联合，共同宣传推进家庭医生签约工作。对老年人、慢性病健康管理的希望街道和社区能协助推进。二强化平台建设。目前全科医生人才严重不足，招到的人才也少，建议提高全科医生待遇，招聘的时候建议设立专家组，对招来的医生专业技术充分把关。三是建议加快信息化建设进程，开发移动终端，真正实现无纸化办公。四是目前老百姓对家庭医生的概念还有误区，希望政府加大宣传，联合各部门广泛开展进机关、进学校、进企业、进家庭的宣传活动。五是建议家庭医生具体实施过程中医保能参与，这样更能吸引老百姓签约家庭医生。也便于对健康信息的管理。

参加座谈会的居民对家庭医生也谈了自己的看法，居民觉得家庭医生是一件利民的大好事，自从有家庭医生之后，看病方便了许多，家庭医生对自己的健康管理比较熟悉，省去了很多重复叙述和重复检查的麻烦。对家庭医生团队医务人员的医德和服务质量给予了高度评价。

区卫计局副调研员刘玉龙对前期工作进行小结，并汇报了今后的工作重点。一是对于家庭医生能力不足的问题，现阶段会进一步通过医联体合作提升医疗服务水平，通过“专医联盟”提高服务质量。二提高医生待遇，家庭医生绩效考核奖励不纳入不纳入单位绩效工资总量，单独设立家庭医生签约经费激励家庭医生团队工作热情。三是关于信息化的问题已经向市局反映，正在改进，相信很快就会有突破。四是呼吁人大代表向政府提议，各部门配合共同推荐家庭医生签约工作。

教科文卫委谭大春主任建议，对于人才缺失和人才招聘的事宜，建议卫计局提出相关报告，做好南京市与国家标准对比，以便于人大代表参考，从而提出更好的意见和建议。

区人大代表、双闸街道人大工委主任施翔表示，通过座谈交流，感受到医生的政治热情很高，工作很实在，在现有的条件下，创新措施也很多。本次座谈会议题贴近实际，参会人员来自不同岗位，涉及方方面面很全面，对问题分析的也比较透彻，人大代表将积极向政府提出建议，促进全区家庭医生签约服务工作再上新台阶。施翔主任同时也布置了第六次“双定”视察建邺区家庭医生签约工作相关内容。