“面对面访民情，心贴心解民忧”沙洲街道莲花北苑社区临街部分地面存在路面下沉、坑洼不平等现象，给群众生活带来极大不便，且存在严重安全隐患，区人大代表曹家爱针对该问题在进行深入调研走访的基础上，向区十八届人大四次会议提交了《关于搞好莲池路北边商业门面房前路面维修的建议》。为推动代表建议落实，切实解决民众关切问题，7月23日上午，区人大常委会副主任汤志平一行来到沙洲街道莲花北苑社区，对曹爱家代表提出的建议进行重点督办。区人大教科文卫委主任谭大春，区人大代表曹爱家，河西新城区国有资产经营控股（集团）有限责任公司相关负责人，沙洲街道办事处分管领导及街道城管负责人参加活动。

汤主任一行实地查看了莲池路北边商业门面房前的路面情况。该路段为水泥路面，但因大量人流穿行和车辆停放等原因，短短一百多米的道路破损严重，多处塌陷。“因小区东门紧靠地铁2号线油坊桥出口，毗邻游坊城、旺角广场，人流量较大，而道路又作为临时停车场使用，常年被车碾压，造成地面大面积破损、下水管道堵塞、漫溢，让来往行人和周边居民痛苦不堪。”曹爱家代表介绍，小区居民曾多次向相关部门反映，但问题一直未能得到根本解决。对此，街道牵头多部门多次对该问题进行现场调研，推进问题解决。

沙洲街道和道路产权方河西新城区国有资产经营控股（集团）有限责任公司针对曹代表提出的建议汇报了具体办理情况，据悉，河西新城区国有资产经营控股（集团）有限责任公司资产部、工程部已确定施工方案，预计下周开始对该区域实行分段围挡封闭施工，动态调整封闭区域，按图整治出新。莲花北苑社区及物业服务中心也将配合做好商户协调、居民告知工作。

曹代表对区人大和区政府所做的工作表示充分肯定，并表示将持续关注该工程的建设情况。“路面终于要开始修复了，对我们商铺生意、周边居民出行都是好事，不仅环境能变得整洁，出行也变得更安全了。”望着眼前破损的道路，附近一位小超市老板不禁感叹：“以前都是晴天一身灰、雨天一身泥，碰到大雨天，生怕踩到松动的地面溅起泥水，顾客看路不好走，生意都变少了，现在终于要彻底修复路面，特别棒！”

区人大常委会副主任汤志平表示：“道路是展示城市形象的重要窗口，各相关部门要尽快开展修复，确保路面平整、安全、畅通，让群众满意，让群众受益。”同时，围绕建议办理落实情况，汤主任与相关负责同志强调：第一，各承办单位要贯彻以人民为中心的发展思想，深刻认识建议办理工作的重要性，务求高质实效地做好代表建议的办理，积极回应民生关切。第二，畅通与代表联系沟通的渠道，及时反馈建议办理进度，抓好跟踪落实，增强办理工作的实效性和满意度。第三，做好居民的沟通协调，用责任心和紧迫感及时回应群众关切。（沙洲街道刘倩文、张琳，人大办实习生袁婷婷供稿）