“我们这些人一直关注的问题，在区人大和人大代表的关心监督下，不到一个月就彻底解决了，老百姓很满意呐！” 11月4日下午，福园1-8栋小区十多名选民代表自发来到凤栖苑社区，向社区赠送了题为“关注民众行道险，悉心改造变坦途”的锦旗，纷纷为建邺区人大代表履职为民的务实作风“点赞”。

  这面锦旗，来自于一次代表建议的成功办理。原来，近来有不少居民发现，建邺区莫愁湖街福园街南侧茶南农贸市场向东110米左右的人行道有高低台阶落差，常有老人经过此路段时摔倒摔伤，存在较大安全隐患。建邺区人大代表、凤栖苑社区党委书记张娟在接待选民时就多次听到老百姓对此问题进行了反映。

  “群众安全无小事！”工作在基层一线的张娟代表将这件涉及群众安全的事记在了心上，她结合群众反映、现场考察以及代表意见，形成了《关于解决福园街道路高低台阶落差问题》的闭会期间代表建议，希望有关部门或对路段进行改造，或做好警示标识，或增设隔离带，切实化解周边居民群众出行安全隐患。 

  10月19日，区人大常委会召开主任会议，专题听取区政府关于意见建议办理的报告，区人大常委会专门选择了张娟代表所提出的《关于解决福园街道路高低台阶落差问题的建议》等三项内容进行了现场督办，在现场，有关代表建议办理部门的负责同志回应分析了建议办理的症结所在，并向代表汇报了下一步办理工作计划。“后面道路修缮时，承办单位还要请关心这个问题的代表和群众到现场来看看，满不满意，他们说了算！”区人大常委会主任杨春燕现场对建议办理提出意见，要求有关部门及时与代表和群众沟通，确保建议圆满落实。

  很快，相关部门就福园街高低台阶施工整改方案再次主动与代表进行了沟通，还邀请代表和居民群众来到现场查看高低台阶维修进展。截至10月底，福园1-8栋小区门前的高低台阶整改工程已全面完工并恢复正常使用，彻底解决了周边居民出行的后顾之忧。

  凤栖苑社区65岁的居民代表车宗清说：“现在在社区、小区、办事大厅、工地都能看到人大代表，真心感受到代表越来越接‘地气’了！”对区人大常委会和人大代表时刻关注民生、为民解忧表示了肯定。

  一语不能践，万卷徒空虚。随着 “不忘初心、牢记使命”主题教育不断深入，建邺区人大常委会切实提升人大服务代表、服务群众质量，让一项项工作细而又细、实而又实，助力代表彻底打通联系选民、服务选民的“最后一公里”，让群众呼声真正“落地生花”。